Guida alla comunicazione
I quattro stili di comunicazione: riconoscerli senza trasformarli in etichette
Assertivo, passivo, aggressivo e passivo-aggressivo descrivono modi diversi di gestire bisogni, disaccordi e confini. Sono schemi utili per osservare una conversazione, ma non definiscono tutta la personalità. La stessa persona può parlare con chiarezza al lavoro, evitare il conflitto in famiglia e reagire con durezza quando è sotto pressione.
Leggi la guida



